临沂本地安装监控摄像头无法远程观看了是什么原因

原创 诺泰安防  2020-09-15 18:34:48  阅读 17 次 评论 0 条

有个客户联系我,说自己那边安装的监控摄像头坏了,说是十几个摄像头都没有图像。我在临沂本地做监控安装,通常客户说摄像头坏了或者没有图像,首先会让客户检查下是监控摄像头的问题还是监控电源的问题,一般情况下客户不会随意动监控的线路,所以摄像头如果没有图像,大部分是监控摄像头坏掉了或者电源坏掉了。

去到现场才了解到,现场的监控摄像头是可以正常观看的,客户说的监控摄像头不能看了,指的是手机端的远程监控摄像头没有图像。现场使用的是监控摄像头+硬盘录像机,其中各个门头和工厂用的中维世纪的分控视频软件。

从现场情况来看,不能观看的是其中一个门店以及工厂的视频图像,进一步了解到之后,工厂那边暂时停电,所以不能连接是正常的。但是门店的监控是正常显示的,只是不能进行远程观看,这就有点意思了。

打开中维世纪的视频分控软件,找到门店分组,然后进行连接,发现提示的是身份验证错误,由此我们可以判断出,之所以手机不能远程观看视频,是因为身份验证出现错误,简单来说,就是远程观看的密码错误,导致无法连接。

所以造成现在这种远程无法观看监控摄像头的现象,应该就是摄像头登录密码修改之后造成的。但具体是什么时间修改的,怎么修改的就不得而知了。不过这不是重点,重新修改下密码之后,尝试连接,可以正常观看。

但此时,中控系统可以正常观看,手机端却提示密码错误。原因很明显,是由于两端密码不对称导致的。具体原因咱不去深究,重新修改手机端的密码之后,恢复视频远程观看。

这是由于修改了摄像头的访问密码导致的远程监控不能观看,还有一种情况是更换网络之后,IP地址不在同一个号段,也会影响手机远程观看监控摄像头。


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